Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Mobil Uygulaması Uzaktan Müşteri Olma İşlemi Tamamlanamıyor

profile
08 Eylül 2025 17:40
521

Redmi 10 model telefonum üzerinden Albaraka mobil uygulamasıyla müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak uygulamada işlemleri başlatınca “En yakın şubeden olun” uyarısı çıkıyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Diyarbakır’da yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan tamamlamak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

11 Eylül 2025 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

profile
26 Mart 2025 05:43
1.724
Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan Hesap Açma İşlemi İçin Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
15 Ekim 2025 15:22
1.322
Benzer Şikayet Yaz