Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33541651
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alba Ebikes Eksik Parçaları Göndermiyor

profile
Murat
Alba Ebikes
02 Eylül 2025 09:30
1.092

26.08.2025 tarihinde alba-ebikes.com üzerinden 206626 numaralı siparişimle 48 volt 10.4 ah batarya, motor (26 jant tekerlek), 6-7 ruble dişli ve disk fren içeren elektrikli bisiklet kiti satın aldım. Ürünü Karaman Mah. 1435 Ada No:** Adapazarı/Sakarya adresine teslim aldım. Ancak paket içeriğinde 6-7 ruble dişli ve disk fren eksikti.

Eksik ürünleri WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sipariş listemde eksik parçalar olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu parçaların paket içeriğinde olmadığını ve gönderilmeyeceğini belirtti. Oysa ürün açıklamasında ve sipariş detaylarımda bu parçalar açıkça yer almaktadır.

Siparişim için kredi kartı ile 27.999 TL ödeme yaptım. Batarya 1 yıl, diğer parçalar ise 2 yıl garanti kapsamındadır. Eksik olan 6-7 ruble dişli ve disk frenin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Alba Ebikes'ten Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sedat
Alba Ebikes
01 Ağustos 2025 15:42
2.510

18/07/2025 tarihinde alba-ebikes.com sitesinden Alba Fold F model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sitede en geç 28 Temmuz'da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Belirtilen tarihte halen kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim. Siparişlerin 07 Ağustos tarihine ertelendiği bildir...

alba-ebikesten-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
5 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
Alba Ebikes
15 Ağustos 2025 01:58
998

5 Ağustos (#206550) ve 11 Ağustos (#206572) tarihlerinde Alba E-Bikes’in kendi internet sitesinden Rh kiti ve çeşitli aksesuarlar sipariş ettim. Siparişlerimle ilgili birden fazla sorun yaşadım. Dönüşüm kitinin jant telleri gevşek geldi. 7 vites kaset ruble uyumlu olarak aldığım ürün 8 vites uyumlu ...

Eksik Ve Hatalı Ön Çamurluk Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Caner
Alba Ebikes
20 Ekim 2025 13:32
856

22.08.2025 tarihinde www.alba-ebikes.com üzerinden alba fold f elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletim teslim edildiğinde ön çamurluk sabitleme teli ve aparatı eksikti. Aynı anda aynı modeli sipariş veren arkadaşımın bisikletinde ise bu aparat bulunuyordu. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizme...

Eksik Ve Hatalı Ön Çamurluk Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
eksik-ve-hatali-on-camurluk-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Aldığım Elektrikli Bisiklet Arızalı Çıktı, Servis Ve Destek Yok!

profile
Istek
Ola Motor
06 Ekim 2025 15:29
1.999

20.06.2025 tarihinde Sinop Merkez Camikebir Mahallesi'indeki BİM şubesinden Ola marka 26 jant katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti örnek kurulumu yapılmış şekilde teslim aldım. Ancak aldığımın ertesi günü bisikletin ayak kısmı kırıldı. Ayrıca frenler de sürekli arıza verdi ve şu a...

Bisiklet Kiti Performans Sorunu Ve İade Süreci

profile
Fuat
Alba Ebikes
26 Mart 2025 00:16
2.173

2021'de Alba Bisiklet'ten 500 bafang bisiklet kiti ve yedek batarya aldım. Mart 2025 tarihine kadar memnundum çünkü sitede anlattıkları veriler tatmin ediciydi. 4 sene içinde eskiyen ürünümü yine Alba'dan aldım. Ancak, 1 hafta kullandığımda bu defa veriler %70 yanıltıcıydı. Motor 500'lük ama 250'lik...

Benzer Şikayet Yaz