Özensiz Montaj, Kaynak Eksikliği Ve Çalınan Montaj Setleri

Alarko Carrier’den aldığım Alarko Flair klimamın montajı 16.06.2026 tarihinde Batman’daki evimde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak gelen teknik servis ekibi montaj sırasında çok aceleci ve özensiz davrandı, bu yüzden hem ürün hem de montaj kalitesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım.

İç ünitenin alüminyum peteklerini montaj esnasında deforme ettiler. Dış ünitenin montajında ise konsol noktasına tam olarak oturtulmadı, dış ünite sağlam ve düzgün bir şekilde sabitlenmedi. Ayrıca tesisatta kaynak yapılması gerekiyordu; usta bana kaynak yapacağını söylemesine rağmen herhangi bir kaynak işlemi yapmadan, tesisata hiçbir düzeltme yapmadan olduğu gibi montajı tamamladı. Eğer kaynak yapmayacaksa, en azından “tesisatınızı düzeltin, biz sonra gelip montajı yapalım” demesi gerekirdi, bunu da yapmadı.

Bu durumda ya montajı yapan kişiler kompresörün zarar görebileceğini bile bile montajı gerçekleştirdi ya da Alarko Carrier montaja yeterince tecrübeli olmayan, acemi ustalar gönderiyor. Tüm bu süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu yaşadıklarımdan sonra Alarko firmasını kimseye önermiyorum.

Ayrıca benim hakkım olan 3 adet montaj setini ben vermememe rağmen, ekip bunları alıp götürdü. Hakkım olan bu montaj setlerinin karşılığının mutlaka sağlanmasını ve farklı, işini düzgün yapan bir ekip gönderilerek tesisatta gerekli kaynak işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. İç ünitedeki petek deformasyonu ve dış ünite montajındaki hataların da ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.

Alarko Carrier’ın bu mağduriyetimi ciddiyetle ele alarak, düzgün bir montaj ve profesyonel bir servis hizmetiyle sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.