Alarko Carrier Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Alarko Carrier marka kombimizi yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Siverek’teki evimize taktırdık. Yaklaşık 1 yıldır ne sıcak sudan faydalanabiliyoruz ne de peteklerimiz doğru düzgün ısınıyor, kombiden hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdık, geldiklerinde kombide bir sorun olmadığını söyleyip yüzeysel şekilde bakıp gidiyorlar. Sorduğumuzda ise net bir açıklama yapmıyorlar, sonrasında da telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Uzun süredir hem sıcak su hem ısınma sorunu yaşamamıza rağmen ciddi bir inceleme ya da çözüm üretilmedi.

Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığımız bu kombinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve yetkili servisten sağlıklı bir dönüş alamamamız bizi mağdur ediyor. Alarko Carrier’dan, kombimizdeki arızanın yerinde detaylı şekilde incelenerek, ek bir ücret talep edilmeksizin kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.