to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Kombi Gaz Kaçaklığına Acil Müdahale Gelmedi
Çanakkale merkezde bulunan evimdeki Alarko marka kombinin gaz kaçırdığını dün fark ettim ve 13.03.2026 tarihinde saat 10:30’da firmanın müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Gün içinde defalarca aramamıza, acil kodu verilmesine ve o gün içinde servis geleceğinin söylenmesine rağmen, mesai bitiş saatleri olan 21:00’e kadar hiçbir yetkili gelmedi.
Bugün, 14.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yeniden aramama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve eve gelen‑giden olmadı. Gaz kaçağı son derece ciddi bir durum olmasına, can ve mal güvenliğini doğrudan tehdit etmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Biz de mecburen kombiyi kapatarak kendi imkanımızla önlem almaya çalıştık.
Alarko’dan, adresime acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve kombinin gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, Bize Yazın formunu doldurarak veya Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
