Alarko Müşteri Memnuniyeti (! )

Önceki yıl iyi bir marka olduğunu düşündüğüm Alarko'dan 1 tek 2 de multi (2 iç ünite 1 dış ünite) olarak 3 klima aldım. Geçen yıl gayet güzel soğutuyordu, hepsi sorun yoktu ama bu yıl tek olanda sorun yokken multi olan iki klima soğutmuyor. İlk başlarda ara ara soğutup çoğunlukla soğutmamaya başladı. Son zamanlarda hiç soğutmuyor. Buradaki servisi aradım iki defa, dış ortam 40 dereceyi geçince motor kendini korumaya alır, fan çalışır sadece dedi ki işi bilmiyorum ama kullanıcı olarak pek mantıklı gelmedi. Israr edince elemanlar il dışında montajda, gelince bakalım dediler ama ne gelen oldu ne arayan... 1- Aynı dış ortamda diğeri gayet normal çalışıyor. 2- Urfa'da 8 sene yaşadım, evde 3 klima vardı ve Urfa'nın sıcağı malum, orada neden/nasıl çalışıyordu bu klimalar? 3- Doğru olduğunu varsayıyorum, 40 derece üstünde soğutmayacaksa ben klimaya neden o kadar para veriyorum? Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı servis için, hala gelen yok. Dün aradım, gelen, arayan olmadı diye, 'kaydınız açık, acil diye not düşelim' dediler. Bakalım hayırlısıyla sonuçlanmasını bekliyorum...