to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İstanbul Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
09.08.2026 günü saat 01.30 kalkışlı Bursa Otogar – İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali seferi için Alanyalılar Turizm firmasına ait bileti Obilet üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 18.22’de 560 TL ödeyerek satın aldım. Araç saat 01.30’da geleceği belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 03.15’te geldi ve ciddi bir rötar yaşandı.
Gecikme yaşanmaya başlayınca firma görevlisiyle görüştüm, otobüsün saat 02.30–03.00 gibi geleceği söylendi ancak araç ancak 03.15 civarında gelebildi. Bu gecikme sebebiyle İstanbul’a da ancak sabah 05.00 civarında varabildim ve planlarım aksadı.
Yaşanan bu uzun rötar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 7V006CJ1A PNR numaralı sefer için ödediğim 560 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Bengisu Hanım, 09.08.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Bursa Otogar – İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali seferinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafınıza yaşatmış olduğumuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin tarafınızla gerçekleştirilen telefon görüşmesi neticesinde, 7V006CJ1A PNR numaralı sefer için ödemiş olduğunuz 560 TL bilet ücretinin iadesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Alanyalılar Turizm
