to read complaints and reviews, or file yours.Batum Bayrama Özel Turun İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Aktivite Turizm üzerinden “Batum bayrama özel turu” için yaklaşık 8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Tur, bayram dönemini kapsayan 3 günlük tarih aralığı için planlanmışken, tura kısa süre kala firma tarafından organizasyonun iptal edildiği bilgisi verildi.
İptalin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili de yeterli ve net bir bilgilendirme alamadık. WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüğümüzde ise “bugün, yarın yatacak” denilerek sürekli oyalanıyoruz, somut bir adım atılmıyor.
Turun iptal edildiği halde ödediğimiz ücretin hala tarafımıza iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Ödediğimiz tutarın gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini ve sürecin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
