Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36078816

İptal Edilen GAP Turunun Geri Ödeme Sorunu

profile
Sevgi
Aktivite Turizm
24 Mayıs 12:46
1

Aktivite Tur Ordu şubesinden bayram tatilinde gitmek üzere 25 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık. Toplam 5 kişi için kişi başı 8.787 TL olmak üzere ödememizi 7 Mayıs tarihinde havale/EFT yoluyla yaptık ve tüm tatil planımızı bu tura göre ayarladık. Satış esnasında bize tur iptaliyle ilgili hiçbir şekilde “yeterli sayı olmazsa iptal edilir” gibi bir bilgi verilmedi.

19 Mayıs tarihinde ise yeterli sayıya ulaşılamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği söylendi. Biz bu duruma zaten mağdur olmuşken, bir de günler geçmesine rağmen ödediğimiz ücret iade edilmedi. Görüştüğümüz kişi 22 Mayıs Cuma gününe kadar ücretin hesabımıza yatacağını söyledi ancak bu söz yerine getirilmedi.

Defalarca aramamıza rağmen “yatırıyoruz, yatacak” denilerek sadece oyalandık, somut bir geri dönüş alamadık ve para iademiz hâlâ yapılmadı. Kendi iptal ettikleri bir tur için müşteriyi bu kadar mağdur etmelerini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul edemiyorum.

Ödediğimiz tutarın tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktivite Turizm’in Tatilflex Turunu Tek Gün Önce İptal Etmesi Ve Çelişkili İade Süreci

profile
Ümran
Aktivite Turizm
22 Mayıs 18:33
39

Aktivite Turizm aracılığıyla Tatilflex bünyesinde Kore Japonya turu satın aldık. Yaklaşık 3 ay önce, 23–30 Mayıs tarihleri arasındaki bu tur için 222-gh0420 rezervasyon numarasıyla, EFT yoluyla toplam 202.000 TL ödedim. Sözleşmemizde ve dekontumuzda Aktivite Turizm bilgilerinin açıkça yer almasına r...

aktivite-turizmin-tatilflex-turunu-tek-gun-once-iptal-etmesi-ve-celiskili-iade-sureci-2.jpg
aktivite-turizmin-tatilflex-turunu-tek-gun-once-iptal-etmesi-ve-celiskili-iade-sureci-1.jpg

7.170 Dolar Ödenen Turun İptali Ve İade Sorunu

profile
Merve
Aktivite Turizm
22 Mayıs 18:07
15

Aktivite Turizm ve Tatilflex üzerinden 23–30 Mayıs tarihleri arasında düzenlenecek Kore & Japonya turuna katılmak için toplam 7.170 dolar ödedim. Ödemeleri yaklaşık 3–4 ay boyunca parça parça IBAN üzerinden, dekontlarda alıcı adı net olarak yazan firmaya havale yaparak gerçekleştirdim. Turun tarihi...

Bilgi Eksikliği Ve Son Dakika Saati Değişikliğiyle Mağdur Olan Tur

profile
Medine
Aktivite Turizm
12 Mayıs 22:13
538

Aktivite Turizm üzerinden 13 Mayıs çıkışlı, Ankara kalkışlı otobüslü GAP turu için 20 Nisan tarihinde rezervasyon yaptırdık ve kişi başı toplam 13.990 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdik. Rezervasyon kodumuz 93-OTI32428’dir. Turu satın alırken 13 Mayıs saat 22.40’ta Ankamall önü...

1 Destek

Tur İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Seher
Aktivite Turizm
04 Ağustos 2025 10:27
2.181
Benzer Şikayet Yaz