Aktivite Turizm Hem İzinlerimiz Yandı Hem De Planlarımız Bozuldu

Aktivite Turizm üzerinden 23 Mayıs Cumartesi çıkışlı GAP turu satın aldım. Tur öncesinde firmadan sürekli olarak “tur çıkışı ile ilgili bir sıkıntı var mı” diye sordum, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Tüm izin planlamamı ve programımı bu tarihe göre ayarladım.

Buna rağmen 19 Mayıs tarihinde, tura sadece üç gün kalmışken, turu bayram tatili nedeniyle 25 Mayıs tarihine ertelediklerini ve bu tarihi kabul etmezsem turu iptal edeceklerini ilettiler. İzin tarihlerimiz bu yeni tarihe uymadığı için tura katılamadık ve mağdur olduk. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Tur için 13.990 TL ödeme yapmıştım. Bugün itibarıyla turu iptal ettiklerini ve ödemenin 7 gün içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Bu kadar geç ve tek taraflı yapılan tarih değişikliği nedeniyle hem izinlerimiz yandı hem de planlarımız bozuldu. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ödemenin belirtilen sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.