Aktivite Turizm İkinci Kez Turu Son Anda İptal Etmesi Güvenimi Tamamen Sarstı

Aktivite Tur üzerinden 21 günlük Büyük Avrupa Turu’na kayıt yaptırdım, ödememi 90.000 TL olarak havale ile yaptım ve 10 Ağustos çıkışlı tura göre tüm hazırlıklarımı tamamladım. Hatta bu tur için bulunduğum şehri bile değiştirdim, tatil planımı tamamen bu tura göre ayarladım.

9 Ağustos tarihinde, yani turun başlamasına bir gün kala, ben İstanbul’dan kalkış saatini ve WhatsApp grubunun ne zaman açılacağını sorduğumda bana tur çıkışının olmayacağı söylendi. “Büyük Avrupa turunuz çıkış sağlamayacaktır, dilerseniz diğer turlarımız için yardımcı olabiliriz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar geç ve pasif bir bilgilendirme yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Turun neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı, bu konuda hâlâ bir bilgi alamadım. Ayrıca para iademin de hemen yapılamayacağı, 15 iş gününü bulabileceği söylendi. Ben bu turu gerçekten çok istiyordum, şu an ise tatilim bitmek üzere ve yarın başka bir tura başvurmak zorunda kalacağım, bu yüzden paramın bu kadar süre bekletilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Daha önce de aynı şirketin Gürcistan turuna kayıt yaptırmıştım, o tur da Mayıs ayında son anda iptal edildi. Aynı firmanın kısa süre içinde ikinci kez turu son anda iptal etmesi güvenimi tamamen sarstı.

Aktivite Tur’den öncelikle Büyük Avrupa Turu’nun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama istiyorum. Eğer turun yapılması hâlâ bir şekilde mümkünse tura katılmayı tercih ederim, ancak mümkün değilse 90.000 TL’lik havale ile ödediğim ücretin hiçbir şekilde bekletilmeden, 15 iş günü denmeden derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.