to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
22.12.2025 tarihinde saat 12.45 civarında, Aktif Bank’tan “Değerli müşterimiz…” diye başlayan ve hesap güvenliği, üçüncü kişiler tarafından kullanım ve yasal yaptırımlar hakkında uyarı içeren bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim, bu bankanın ismini de ilk kez bu mesajla duydum.
Müşteri olmamama rağmen bana SMS gönderilmesini ve kişisel verilerimin nereden, hangi yollarla temin edildiğinin belirsiz olmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Açık rızam olmadan tarafıma bu tür mesajlar gönderilmesini istemiyorum.
Kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının yazılı olarak açıklanmasını, verilerimin sistemlerinizden ve paylaşıldığı tüm üçüncü kişilerden ivedilikle silinmesini ve tarafıma artık hiçbir tanıtım, bilgilendirme veya benzeri içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum. KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
