to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kredi Kampanyasında Düşük Tutar Teklifi Mağduriyeti
06-07/11/2025 tarihlerinde Aktif Bank’ın emeklilere sunduğu 250.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurularımı internet üzerinden, İzmir Karşıyaka İskele PTT Şubesi’nden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak her defasında tarafıma yalnızca 3.300 TL gibi çok düşük bir kredi tutarı teklif ediliyor.
Kredi notumun düşük olmadığı, borçlarımı yapılandırıp düzenli olarak ödediğim ve maaşımda herhangi bir icra kesintisi bulunmadığı halde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle bu kredi kampanyasından faydalanabilmek için maaşımı PTT’ye taşıdım ve promosyon hakkımdan da vazgeçerek fedakarlık yaptım. 40 bin tl olan emekli maaşım eksiksiz olarak PTT’ye yatıyor ve kredi bitene kadar PTT’den maaş almaya devam edeceğime dair taahhüt vermeye hazırım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, diğer bankalarla olan ilişkilerim nedeniyle düşük tutar çıktığı söylendi. Ancak tüm borçlarımı yapılandırıp düzenli ödediğimi belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Başvurularımda herhangi bir ek belge ya da masraf talep edilmedi.
Aktif Bank’tan beklentim, emeklilere sunulan 250.000 TL kredi imkanından benim de yararlanabilmem için başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
