to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş aydır Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yapmama rağmen, bankanın Findeks’e ödemelerimi geç bildirmesi nedeniyle kredi notum olumsuz etkilendi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Krediye ait müşteri numaram: 79319921. Ödeme dekontlarım elimde mevcut.
Bankadan beklentim, Findeks’e ödemelerimin zamanında ve doğru şekilde bildirilmesi ve kredi notumun bu hatadan dolayı düzeltilmesidir.
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait taksitlerimi 08.08.2025 tarihinden bu yana düzenli ve zamanında mobil uygulama üzerinden ödüyorum. Ancak, ödemelerim Findeks sistemine “ödendi” olarak yansıtılmıyor. Bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında mü...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
25 Ekim tarihinde Aktif Bank’a ait kullandığım hesaplara para gönderememeye başladım ve “hesap ödemeye kapalı” uyarısı aldım. Bankayı aradığımda ise, “Sizinle bankacılık işlemlerimizi sonlandırdık” şeklinde bir yanıt verildi. Aktif olarak ödediğim kredilerim bulunmasına rağmen, bu kredilerin ödemesi...
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır geri iade sorunları yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde, bazı iadeler hiç yapılmazken, bazı iadelerde ise eksik tutar yatırıldı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında bir eksik iade söz konusu. Bu sür...
29 Eylül 2025 tarihinde Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istedim. Ancak saat 23:00 civarında uygulama “gün sonu ...
Yorumlar