to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta 20.000 TL'lik Eksik İade Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır geri iade sorunları yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde, bazı iadeler hiç yapılmazken, bazı iadelerde ise eksik tutar yatırıldı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında bir eksik iade söz konusu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sorunun belirli bir döneme ait işlemlerle sınırlı olduğunu belirtmek isterim.
Eksik olan tutarların tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
