to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödemelerim Findeks’e Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait taksitlerimi 08.08.2025 tarihinden bu yana düzenli ve zamanında mobil uygulama üzerinden ödüyorum. Ancak, ödemelerim Findeks sistemine “ödendi” olarak yansıtılmıyor. Bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Krediye ait müşteri numaram 80939469’dur.
Findeks kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
