to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın ...için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Nkolay/Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 31.01.2026 tarihinde... altın transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından altın bozdurarak transfer yapabileceğim, altın transferi yapamayacağım söylendi. Bu durumun mantıklı ve kabul edil
Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 28.01.2026 tarihinde altın ...transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından “Hesabınıza altın gelebilir ama gönderemezsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Bu durumun mantıklı ve kabul edilebilir bir a
Yaklaşık on yedi yıldır emekli maaşı alan bir vatandaşım. 2020 yılında Akti...f Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak emekli maaşım bu kredinin
Nkolay Aktif Bank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 11.100 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyle QR ile a...ltın alışverişi yapmak istedim. İlk denememde işlem reddedildi, müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtılar. Sonrasında toplamda 4 defa talep açıldı, her talep sonrasında “hata d
22.12.2025 tarihinde saat 15:13’te telefonuma Aktif Bank adına, içinde banka linki bulunan ve “Hesabınızın güvenliği kor...uma altındadır” anlamına gelen bir SMS geldi. Ancak, Aktif Bank’ta bugüne kadar hiçbir zaman hesabım olmadı; bu bankayla hiçbir şekilde çalışmadım ve hizmetlerini hiç kullanmadım.
Aktif Bank vadesiz hesabımda yaklaşık 2 aydır 204.000 TL param bulunmakta ve bu tutara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyo...rum. Söz konusu paranın tamamı düğünümde takılan altın ve paralar olup, güvenilir olduğunu düşündüğüm için Aktif Bank’a yatırdım. Ancak hesabım tamamen engellendi ve hiçbir işlem y
Altın alım satım komisyonu uygun diye hesap açtım. Bir süre sonra makaslar otomatik olarak yükselmeye başladı. Serbest p...iyasada altında 30 TL olan komisyon, Aktifbank'ta 320 TL'lerde. Sabah saat 10 ve savaş haberleri gibi olağanüstü bir durum da yok.
Aktif Bank 08.12.2023 tarihli takasbank altın transfer sistemi üyeleri arasında afb üye kodu ile yer almasına rağmen Akt...if Bank'tan diğer bankaya altın transferi yapılmıyor. Sebebi nedir? Aktif Bank ne zaman altın transfer üyeliğinden çıktı ve neden tarafıma bilgi verilmedi? Şikayetçiyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
