to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’te Olmayan Hesap İddiası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
24 Aralık saat 11:40 civarında telefonuma “Aktif Bank” adıyla, hesap güvenliği ile ilgili bir uyarı SMS’i geldi. Ancak benim Aktif Bank’ta hiç hesabım yok ve daha önce de herhangi bir başvuruda bulunmadım. Bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Benim adıma Aktif Bank nezdinde herhangi bir hesap, başvuru veya ürün tesis edilip edilmediğinin acilen kontrol edilmesini istiyorum. Eğer adımı, T. C. kimlik numaramı veya kişisel bilgilerimi kullanarak açılmış bir hesap veya yapılmış bir başvuru varsa, bunların derhal iptal edilerek kapatılmasını ve hiçbir şekilde sorumluluk doğurmayacak şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tüm bu inceleme ve işlemler sonucunda, adıma kayıtlı herhangi bir hesap/başvuru olup olmadığı, varsa neler yapıldığı ve hangi tarihte kapatıldığına dair açık ve anlaşılır, mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili endişemin giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
