Aktif Bank'tan Kredilerimin Gerekçesiz Reddi Ve Yeniden Yapılandırma Talebi

Aktif Bank’ta bulunan iki ayrı kredim için yaklaşık iki aydır ödeme gecikmem bulunuyor. Bu nedenle borçlarımı daha düzenli ödeyebilmek ve yapılandırarak kapatabilmek için her iki kredimin de yeniden yapılandırılması talebinde bulundum.

Şu ana kadar çağrı merkezini iki kez arayarak yapılandırma talebimi ilettim. Görüşmelerde, her iki kredimin de 65 gün gecikmede olduğu, birer taksit ödersem gecikme gün sayısının düşeceği ve belki o zaman uygunluk oluşabileceği söylendi. Ancak yapılandırmanın neden yapılmadığı konusunda hiçbir somut gerekçe sunulmadı, sadece “uygun değilsiniz” denilerek geçiştirildim.

Ben mağduriyet yaşamadan borcumu düzenli bir plana oturtmak istiyor, her iki kredimin de makul şartlarla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen gerekçesiz şekilde talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, gerekirse BDDK dahil ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Aktif Bank’tan, sürecin yeniden değerlendirilmesini ve açık, anlaşılır bir gerekçe ile birlikte kredilerimin yapılandırılması konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.