to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Bilgilendirme Mesajları Alıyorum
Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla “Hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım. Aktif Bank’ta hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen bu bilgilendirmelerin tarafıma yapılması beni tedirgin etmektedir.
Mesaj ve e-posta içeriklerinde adım ve soyadım geçmemesine rağmen, numarama ve e-posta adresime bu bilgilendirmelerin gönderilmesini doğru ve güven verici bulmuyorum. Bankanızın sistemlerinde numaram ya da e-posta adresim neden kayıtlı, tarafıma neden bu tür bilgilendirmeler geliyor, bunu da anlayabilmiş değilim.
Bu kapsamda, iletişim bilgilerimin tarafınızca kontrol edilerek gerekli güncellemelerin yapılmasını, telefon numaram ve e-posta adresime bu tür SMS ve e-posta gönderimlerinin tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimle ilgili varsa yanlış kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
