to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Yetkisiz Pazarlama Mesajları Hakkında Şikayetim
Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla, “Değerli müşterimiz” diye başlayan pazarlama içerikli mesajlar aldım. Aktif Bank’ta adıma kayıtlı herhangi bir üyelik, ürün ya da başvuru bulunmamaktadır.
Kişisel verilerime ve iletişim bilgilerime hangi yolla ve hangi kaynak üzerinden ulaşıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, telefon numaramın ve e-posta adresimin iznim olmadan kullanıldığı bu kayıtların sistemlerinizden derhal silinmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde reklam, tanıtım veya bilgilendirme amacıyla SMS ya da e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmaksızın işlenmesi ve tarafımla iletişime geçilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dönüş yapıldı, bilgi verildi. Teşekkürler.
