to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'ın bankacılık hizmetleri ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon suratıma kapatılıyor ve erkek olmama rağmen "hanım" diye hitap ediliyor. İletişim formundan şikayetimi ve geri dönüş beklentimi açıkça yazmama rağmen, "aksiyon alınmıştır" şeklinde otomatik bir yanıt alıp hemen kapatılıyor. Şirketin iç denetimi ve kalite yönetimiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Ayrıca iletişim müdürü G**** Hanım’a mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 2778. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşananlar için özür dilenmesini talep ediyorum.
Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden de denedim fakat mobil uygulamaya giremediğim için onay veremiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL param var ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “(0001) işleminizi şu anda gerçekleştire...
Aktif Bank iletişim formundan şikayetimi bildirmemi söylediler fakat görseli ne kadar eklediysem şikayetimi oluşturamadım. Yapmış olduğum alışveriş neticesinden iki sefer çekim yapılmış olup, ilgili internet sayfası da kapatıldı. Ulaşımı sağlanamıyor. İşlemimin iptali, yapılan harcamanın iadesini ...
3gündür Aktif Bank İn kendi nezdinde güvenlik sorunu algılaması nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabınız blokeli uyarısı alıyorum her aradığımda kayıt alıyorlar ama hala çözüm alamadım bir arayan olmadı 48saat diyorlar bir de. 5farklı bankanın mobilin internet şubesini kullanıyorum hiçbir zam...
Yorumlar