to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır borçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak bir türlü işlemim yapılmıyor. Özellikle vurgulamak isterim ki, devletin çıkardığı kanuna göre taksit ödemesi yapmamış olsam bile yapılandırma hakkım olduğunu biliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, en az 1 taksit ödemesi yapmadan kesinlikle yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar. Bugün ise 89. Günüm ve bu süre zarfında defalarca yapılandırma talep etmeme rağmen aynı gerekçeyle reddediliyorum. Yasal olarak hakkım olduğunu düşündüğüm bir konuda, keyfi bir şekilde engellendiğimi hissediyorum.
Taksit ödemesi şartı öne sürülmeden, yasal mevzuata uygun şekilde ihtiyaç kredilerimin tamamının yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank’a bağlı n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için aylık yaklaşık 5.000 TL civarında taksit ödüyorum ve son dönemde ciddi ödeme zorluğu yaşamaya başladım. Bu nedenle kredimin yapılandırılması için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir s...
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi olarak 200.000 TL kullandım. Son dönemde taksit ödemekte zorlandığım için 3 taksit birikti ve bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil şube üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, yapılandırma talebim gerekçesiz...
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
N Kolay Aktif Bank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık 220 bin tl civarında. Bu kredilerin aylık taksitleri toplamda 40 bine yaklaştığı için artık ödeyemeyecek duruma geldim ve ödemelerim gecikmeye düştü. Defalarca, özellikle de yaklaşık ...
Aktif Bank’ta bulunan tüm kredilerim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi. Kredilerimin tamamını yeniden yapılandırarak ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar