to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma başvurusu yapmama rağmen her seferinde sadece “olumsuz” yanıtı alıyorum ve hiçbir gerekçe sunulmuyor.
Şu anda yasal süreç başlamasına çok az kaldı. Ben de banka ile anlaşarak borcumu ödemek ve mağduriyetimi çözmek istiyorum. Kredilerimin sigortası mevcut ve yapılandırma hakkım bulunuyor. Diğer bankalar bu konuda yardımcı olurken, Aktif Bank’ın hiçbir şekilde çözüm sunmaması beni mağdur ediyor.
Çalışmadığım bu dönemde borcumu ödeyebilmem için yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
