to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma başvurusu yapmama rağmen her seferinde sadece “olumsuz” yanıtı alıyorum ve hiçbir gerekçe sunulmuyor.
Şu anda yasal süreç başlamasına çok az kaldı. Ben de banka ile anlaşarak borcumu ödemek ve mağduriyetimi çözmek istiyorum. Kredilerimin sigortası mevcut ve yapılandırma hakkım bulunuyor. Diğer bankalar bu konuda yardımcı olurken, Aktif Bank’ın hiçbir şekilde çözüm sunmaması beni mağdur ediyor.
Çalışmadığım bu dönemde borcumu ödeyebilmem için yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Aktif Bank’tan kullandığım toplam 270 bin TL’lik 5 adet krediye ilişkin, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü sebebiyle 24 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca ekranda...
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden yapılandırma başvurusu yapılamıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oradan da “biz yapamıyoruz” yanıtı aldım. Şu...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Aktif Bank’tan kullandığım toplam yaklaşık 250 bin TL’lik tüketici kredimde, BDDK’nın yayınladığı 48 ay vadeli yapılandırma hakkından yararlanmak istedim. Zor durumda olduğumu ve bu imkandan faydalanmaya ciddi şekilde ihtiyacım olduğunu ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden yalnızca “uygun olmadığı”...
Yorumlar