to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Ne Kolay hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para giriş–çıkışı yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın incelemede olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ek bir bilgi verildi ne de somut bir sonuç elde edebildim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yapılmaması ve sürecin uzaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Blokenin nedenini tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve Ne Kolay hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bildirim no 5352981
Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver...
Aktif Bank n Kolay hesabımda uzun zamandır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda ne kadar tutar olduğuna dair net bilgim bile kalmadı, çünkü bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımdaki blokeli bakiyeyi çekebilmem için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşte...
Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden vadesiz tl hesabım gün içerisinde bloke edildi ve işlemleriniz gerçekleştirilemiyor hatası aldım. Vadesiz tl hesabım üzerinden sadece EFT gönderimi yapabiliyorum, ancak dışarıdan para girişi kabul ed...
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...
Aktif Bank N Kolay müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bloke konuldu ve ardından “5169853 numaralı bildiriminize istinaden blokenizin, bankamız güvenlik politikalarına istinaden kaldırılamayacağını” belirten bir SMS aldım. Ayrıca mesajda “m: 0225013653700015 b002” bilgisi yer alıyor. Herha...
Yorumlar