İznim Dışında Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-posta aldım. E-posta içeriğinde, banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık etmek için kullanılmasının MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğu, bu nedenle bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği belirtilmekteydi. E-posta, gönderen kısmında “Aktif Bank” adıyla tarafıma ulaştı.

Benim Aktif Bank’ta açtığım herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında adıma bir hesap açılmış olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Eğer ismim ve iletişim bilgilerim kullanılarak tarafıma ait bir hesap açıldıysa, bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Söz konusu e-postanın ulaştığı adres ve telefon numaram Aktif Bank’a tarafımdan hiçbir zaman verilmemiştir. Bu nedenle, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bilgilerimin iznim dışında sistemlerinize tanımlandıysa tüm veri tabanlarınızdan silinmesini ve bu iletişim kanallarıma hiçbir bilgilendirme ya da pazarlama amaçlı ileti gönderilmemesini istiyorum.

Aktif Bank nezdinde adıma veya iletişim bilgilerime bağlı herhangi bir hesabın bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili KVKK ve ilgili tüm mevzuat kapsamında gerekli inceleme ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.