to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabımı Kapatamıyorum
Aktif Bank’ta Passolig için açmış olduğum vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak kapatamıyorum. Hesabımda 23,5 TL bulunuyor ve bu tutarı ne harcayabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum.
Bugün aynı konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve her seferinde kartım olmadığı için harcama yapamayacağım söylendi, başka bir çözüm de sunulmadı. Kartım olmadığı gerekçesiyle ne hesabı kullanabiliyorum ne de kapatıp içindeki tutarı alabiliyorum. Karekod ödemesi de yapamıyorum.
Aktif Bank’tan, içindeki 23,5 TL tutarıma erişebileceğim bir çözüm sunulmasını ve vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
