to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Passolig kartımdaki numarayı güncellemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Benden dilekçe yazmam, kimlik kartım ve fotoğrafımı da ekleyerek göndermem istendi. İstenilen tüm belgeleri hazırlayıp ilettim.
Müşteri temsilcisi, bilet alabilmem için bu dilekçenin onaylanması gerektiğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra durumu tekrar sormak için yeniden müşteri hizmetlerini aradım fakat yine net bir sonuç elde edemedim.
Bilet alabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için Passolig kartımdaki numara bilgilerimin bir an önce güncellenmesini ve dilekçemin acilen işleme alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Aktif Yatırım Bankası üzerinden Passolig kartım için telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum. Bankanın mobil uygulamasında işlem yapmak istediğimde “işleminizi şu anda yapamıyoruz, lütfen müşteri temsilcisini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise di...
Sayın Aktif Bank Yatırım Yetkilileri, Passolig uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için başvuruda bulundum. Ancak, basit bir iletişim bilgisi değişikliği için talep edilen belgelerin aşırı ve orantısız olduğunu düşünmekteyim. Kimliğimin ön ve arka fotokopisinin istenmesi, Ki...
Yaklaşık bir yıldır Aktif Bank Passolig kartımı cep telefonu numaram değiştiği için kullanamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde, iletişim merkezini aradığımda eski numarama SMS gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise belge istendi fakat bu ...
Merhabalar, eski bir Aktif Bank müşterisiyim. Telefon numarası güncellemesi yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgi güncellemesi yapamıyorum. Tekrar bankanızla iletişim kuramıyorum. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, acil acil acil.
Yorumlar