Arzum Süpürge Çekim Gücü Yetersizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Arzum marka elektrikli süpürgeyi Ağustos ayında Esenyurt Aksu Çarşı’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük ve bu süre içinde süpürgeyi en fazla on kez kullanmış olmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Halı ve zemin üzerindeki tozları toplamakta zorlanıyor ve beklediğim temizliği kesinlikle sağlayamıyor.

Ürünü yeni sayılacak kadar az kullanmış olmama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaşıyor olmam hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servise veya mağazaya başvurmadım.

Arzum’dan, bu yaşadığım durum nedeniyle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.