Arnica Solara Süpürge Tozları Geri Bırakıyor, Kullanılamaz Hale Geldi

Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge ile temizlik yaparken sanki çekiyormuş gibi görünüyor, ancak cihazı kapattığım anda içindeki bütün tozlar tekrar dışarı dökülüyor.

Bu durum hem halıda hem zeminde temizlik yapmayı imkânsız hale getiriyor, topladığı tozu tekrar dışarı bıraktığı için ürünü kullanamaz oldum. Kısa sürede bu hale gelmesi ve beklediğim performansı kesinlikle vermemesi nedeniyle 15 bin lira ödediğim süpürgeden tamamen pişmanlık duymaktayım.

Şu ana kadar ne mağaza ne de yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.