to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kayıt Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Gereksiz İş Yükü
Merhabalar ben Emre E****. Aksigorta tarafından Kartepe ve Çayırova lokasyonundaki 2 ev için DASK sigortası yaptırmak için iletişime geçtim. DASK sigortalarını yaptırdıktan sonra akkom Plus sigortası hakkında bilgi aldım ve 2 ev için akkom Plus sigortası yaptırdım. Çayırova'daki evin tapusu annemin (Ayşe E****) üzerine olduğu için DASK başvurusunu annem yaptı. 2 ev içinde akkom Plus sigortası yaptırdığım halde Müşteri Hizmetlerinden C**** Hanım annemi arayıp Çayırova'daki ev için tekrardan sigorta kaydı açtırmış. Sisteminizin açıklığından dolayı mağdur durumdayım. İşimi gücümü bırakıp annemi alıp bankaya gitmek gibi bir yol izlemek istemiyorum. C**** hanım kendi prim mi kazanıyor. Bu işten bilmiyorum ama insanları yanlış yönlendirip bana iş kaybı yaratması hiç etik değil. Bu konunun acilen giderilip mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. emre e. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 12/06/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Ak sigortadan Elif hanım beni sabırla dinledi ve gereken hizmeti eksiksiz yerine getirdi. Sistemsel bir sorun olduğundan yapılan 2 işlemi iptali gerçekleşti. Ödemeyi aldığımda tekrardan gelip oylamamı yapacağım.
