Ana Sayfa
Aksigorta
Poliçe
Pet Tedavisi Masrafları İçin Poliçe Ödemesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

ID:34869335

Barış sonuçtan memnun

Çözüldü

Pet Tedavisi Masrafları İçin Poliçe Ödemesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Barış

Aksigorta

14 Ocak 13:20

1.144

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Aksigorta'nın usun süre yokuşa sürmesine rağmen müşteri hizmetleri sorumlusu Elif hanımın etkin ilgilenmesi ile sonuca biraz daha hızlı ulaştık. Teşekkür ederiz.”

Evcil hayvanımızı tedavi ettirdik ve poliçe kapsamında ödenmesi gereken tutarı tüm arama evrak gönderme çabalarımıza rağmen bir türlü sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerini aralıklarla 10 dan fazla aramamıza rağmen birimler arası gezinti dışında muhatap bulamadık

pet-tedavisi-masraflari-icin-police-odemesi-alinamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-bulamiyor-1.jpg

Aksigorta

14 Ocak 13:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

14 Ocak 17:06

Sn. BARIŞ A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 14/01/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Barış

24 Ocak 19:18

Aksigorta'nın usun süre yokuşa sürmesine rağmen müşteri hizmetleri sorumlusu Elif hanımın etkin ilgilenmesi ile sonuca biraz daha hızlı ulaştık. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Aksigorta'nın İş Yeri Poliçesi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

Aksigorta

05 Şubat 2025 10:56

453

Aksigorta iş yeri poliçesi yaptırdım ama hasar ihbarı yapamadan yarım saat telefonda beklettiler. Sayın sigorta yetkilileri poliçe kesilirken ve ödeme alınırken 1 dakika da İşlemler bitiyor. Fakat işimiz düştüğü zaman muhatap kimse bulamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

aksigortanin-is-yeri-policesi-icin-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Hizmetler İçin Randevu Almak Neden Bu Kadar Zor

Gonca

Aksigorta

31 Ekim 2025 16:55

498

Daha önce oluşturduğum şikayet çözümlenmedi, randevu departmanı ilgilenmedi ve ben ulaşmaya çalıştığımda tüm müşteri temsilcilerinizin başka müşterilerle iletişimde olduğu belirtiliyor. Hizmetlerinizden asla memnun kalmadığımı bildiririm. Ücretsiz hizmet adı altında sunamadığınız kombi bakımı ve diş...

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta'dan Randevu Alamıyorum

Levent

Aksigorta

05 Haziran 2023 09:21

1.055

"Sultan hanım konu ile birebir ilgilendi ve sürecin takipçisi oldu kendisine ayrıca teşekkür ederim. Fakat Aksigorta'nın bu süreçleri iyi analiz edip sonrasında oluşacak olası sorunların bu platformlara şikayet olarak yansımasının önüne geçmek için ciddi bir çalışma yapması gerektiğini düşünüyorum. Umuyorum ki sonraki yıllar aynı sorunlarla karşılaşmayız."

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Numaram Düzeltilmiyor, Erişim Sağlayamıyorum Poliçeme!

Hakan

Aksigorta

21 Temmuz 2023 11:47

561

"Bu kez hızlı ve net çözüm gerçekleşti. Güncel numaramla erişim sağlayabiliyorum. Umarım tekrar bozulmaz kayıtlar. Teşekkürler..."

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ümmühan

Aksigorta

03 Mart 2025 12:27

1.024

Merhabalar Aksigorta uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca söylememe rağmen hala çözüm bulmadılar. Benim poliçemi görmem gerektiğini dile getirdim. Ama iletişim ve T.C. Uymuyor diye hata veriyor ama doğru girdiğimden eminim ekran görüntüsü aldım verdikleri mail adresine attım ve aciliyeti belirt...