Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
profile
Ümmühan
03 Mart 2025 12:27
817

Merhabalar Aksigorta uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca söylememe rağmen hala çözüm bulmadılar. Benim poliçemi görmem gerektiğini dile getirdim. Ama iletişim ve T.C. Uymuyor diye hata veriyor ama doğru girdiğimden eminim ekran görüntüsü aldım verdikleri mail adresine attım ve aciliyeti belirttim ama dönüş yok. Kendileri poliçemi görüntüleyebiliyor fakat ben göremiyorum. Diğer bir konu ise müşteri temsilcisi yanlış bilgi aktarımı hamilelik muayenelerim ayakta tedavi muayene'den mi düşüyor yoksa gebelik annelik teminatından mı diye sorduğumda bir müşteri temsilcisi ayakta teminattan diğer iki müşteri temsilcisi hamilelik teminattan düşüyor diyor bu nasıl bilgi aktarımıdır. Aksigorta kesinlikle yardımcı olmuyor. Karşımda bir muhatap göremiyorum. Bu konuda aciliyet bildiriyorum.

03 Mart 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

03 Mart 2025 12:43

Sn. ÜMMÜHAN A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 03/03/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2023 11:47
557
"Bu kez hızlı ve net çözüm gerçekleşti. Güncel numaramla erişim sağlayabiliyorum. Umarım tekrar bozulmaz kayıtlar. Teşekkürler..."
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
14 Ağustos 2023 12:50
1.680
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Ama konunun sikayetvar.com sitesine kadar gelmeden çözülmesi gerekli. Müşteri hizmetleri yetkilileri bu konuda gerekli egitim ve kurslarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca mobil uygulamalarınız çok vasat bu konunun da göz önünde bulundurulması gerekli."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 11:31
1.816
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 11:27
402
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2024 13:38
1.385
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri