to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçemizde, sigorta acentesinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle eşimle bir...likte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık dört yıldır kesintisiz Aksigorta müşterisiyiz ve eşimin poliçesinde “Ömür Boyu Yenileme Garantisi” bulunuyor. 24.03.2026 tarihinde,
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
"Hemen dönüş yaptılar özellikle Aksigorta müşteri temsilcisi Elif Sena Hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Akbank Muğla Milas Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen
"Hızlı şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı hayat sigortası poliçemin iptali için yakl...aşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. 24 Aralık’ta t
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden 100.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık rızam olmamasına ra
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Şikayet var ekibine ve M** hanıma ile çözümde katkısı olan tüm şahıslara çok teşekkür ederim"
Aksigorta’dan aldığım kart koruma sigortasını iptal ettirmek istiyorum. 02-06-2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de mobil uygulama üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum ve yönlendirdikleri mobil uygulama üzerinden de ipt
"Teşekkürler"
Togg aracıma arkadan çarpma sebebi ile servise gittim. 22 Nisan 2025. Dosya... açıldı parça siparişleri verildi. Parçalar geç geldiği için 10 Haziranda s
Aksigorta'dan grup poliçem bulunmakta. Mobil uygulama üzerinden faturayı gö...nderdim ama takip edebileceğim bir yer yok çağrı merkezine 10 dakikadan faz
"Aksigorta'dan zerrin hanım 2 defa aradı samimi bir şekilde en hızlı nasıl bir yol izleyeceğimizi paylaştı ve aynı gün çözüm oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi sonucunda zorunlu olarak Aksigorta üzerinden eşya sigortası, ev ve eşya sigor...tası ve zorunlu deprem sigortası yaptırmış bulundum. Bu sigortaları banka bana dayattı. Daha sonra satın almış olduğum sigortaların sunmuş olduğu ücretsiz hizmetlerden olan kombi b
"Teşekkür ederim."
"Zerrin Hanım'a ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Merhaba, 2 yıldır Aksigorta'dan kasko yaptırıyorum. Ödemelerimi gününde, p...oliçe yenilemelerini ise gününden bile öncesinde tamamlıyordum. 23.08.2024
"Zerrin hanimin ilgisinde çok memnun kaldık. Sorunla ilgili çözüm için yönlendirme ve ilgi yeterliydi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
20 a***7 plaka araç kasko sigortası Aksigorta tarafından yapılmıştır ancak onlara çok teşekkür ediyorum. Bu kadar sorun ...üreterek işlem yürüttüğü için ne mobil ekspermiş, ne ikame araçmış, ne uzatma imiş şu tarih hala araç serviste biz dolmuş, taksi, yaya helal olsun. Zeppelin'deki arkadaşlara da teş
Aracıma Aksigorta üzerinden 01.07.2023 başlangıç, 01.07.2024 bitiş tarihleri arasında kasko yaptırdım. 27.04.2024 tarihi...nde bir trafik kazası yaşadım ve aracımı tamir için Auto King Konya şubesine götürdüm. Bugün, anlaşmalı servis olan Auto King Konya şubesinden, aracımın geçmişte hasar gördüğü iddi
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
"İlgili davranan firma yetkilisine teşekkür ederim."
5008**24 numaralı dosyanın mağdur tarafıyım. 19/06/2023 tarihinde bir kaza yaptık. Karşı taraf %100 kusurlu olarak rapor...landı. S**** A****** Exper adlı firma eksperlik hizmeti verdi. 6 ay boyunca aracımın tamir edilmesini bekledik. Parçaların tedarik edilememesi ve yanlış müdahaleler nedeniyle aracı
Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası tazminat talebime yanıt vermiyor. Aile olarak son 2 yıldır Aksigorta tamamlayıcı ...sağlık sigortası yaptırıyoruz. Her birimiz için ayrı ayrı poliçeler düzenlettik. 18 Ekim günü Medical Park Hastanesi'ne başvurduğumda sistemsel bir problem yaşandığı ve ücreti naki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100