to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'da Poliçe İptalinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı hayat sigortası poliçemin iptali için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. 24 Aralık’ta tarafıma telefonla dönüş yapılarak, iptal işlemi için mail yoluyla dilekçe göndermem istendi. Aynı gün, 24 Aralık’ta istenen dilekçeyi mail ile ilettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
425207507 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve ilgili primlerin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MUSTAFA A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Hızlı şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkürler
