Kişisel Sağlık Verilerim İzinsiz Talep Ediliyor, Provizyon Verilmiyor

Aksigorta sağlık sigortam kapsamında 1 Kasım Cumartesi günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde bir işlem için provizyon alınmak istendi. Ancak hastane, sigorta şirketinin talebiyle tüm e-nabız kayıtlarımı paylaşmamı istedi. Bugün Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm; e-nabız verilerimin KVKK kapsamında korunduğunu belirtmeme rağmen, bu verileri iletmediğim takdirde poliçem kapsamında olan işleme provizyon verilmeyeceği telefonda açıkça ifade edildi. Ancak bu taleplerini yazılı olarak iletmiyorlar. Bu durumun, tehditle kişisel verilerime erişme çabası olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Hastanenin bilgilerimi istediğine dair mail var ancak sigorta talebiyle istediklerine dair mail de istedim. Bu şekilde mail de geldikten sonra sigorta şirketinin sorunu çözmemesi durumunda yasal süreçle hakkımı arayacağım.

Ayrıca, Aksigorta yetkililerinin de e-nabız verilerime erişmenin kendi yetki ve hakları kapsamında olmadığını bildiklerini düşünüyorum. Kişisel sağlık verilerimin gizliliği ve KVKK kapsamında korunması gerektiğini hatırlatıyor, provizyon işleminin e-nabız verilerim paylaşılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Poliçe/Müşteri Numaram: g-64572-0-64-1