to read complaints and reviews, or file yours. 
Check-up randevusu için ulaşmak mümkün değil. Oradan oraya aktarıp bir randevu vermiyorlar. Günlerce ve defalarca aramamıza, dakikalarca hatta beklememize rağmen telefonlar suratımıza kapatılıyor. Yanlış birime bağlandınız deniliyor, başka bir numara veriliyor. O numara check-up randevusu konusunda yardımcı olamayacaklarını söylüyor. En sonunda genel müdürlüğün numarasını veriyorlar ve arayın yine ben açacağım diyorlar. İsim istiyoruz, görüştüğümüz kişi onu da vermiyor. Hayretler içerisinde izliyoruz.
Aksigorta'dan aldığım sigortayı kullanamıyorum. Diş tedavisi ve check-up için randevu almak istiyorum ancak müşteri temsilcileri telefonlara cevap vermiyor. 'Bir menüden telefon numaranızı girin' diyor, ancak kabul etmiyor. Anlayacağınız, hizmet alamıyoruz ve paramız boşa gidiyor.
Daha önce oluşturduğum şikayet çözümlenmedi, randevu departmanı ilgilenmedi ve ben ulaşmaya çalıştığımda tüm müşteri temsilcilerinizin başka müşterilerle iletişimde olduğu belirtiliyor. Hizmetlerinizden asla memnun kalmadığımı bildiririm. Ücretsiz hizmet adı altında sunamadığınız kombi bakımı ve diş...
Aksigorta'nın çağrı merkezinden hizmet almaya çalışmak gibi dünyanın en zor işine giriştim. Hayata Devam poliçem kapsamında ücretsiz sunulan diyetisyen randevusu için 3 gün uğraşmak zorunda kaldım. Bir kere telefona cevap verenlerin yüzde 90 ı hiçbir bilgiye sahip değiller. Ne poliçeler konusunda, n...
Yorumlar