Aksaray Birlik Turizm'le Güvenlik, Konfor Ve Ücret Bahaneli Düşürme

08 Mart saat 21.00’de Aksaray Birlik Turizm ile Antalya’dan Konya’ya yaptığım yolculuğun sonunda, Konya Otogarı’na geldiğimizde otogara girip çıkış ücreti ödememek için bizi içeri sokmadan yolda indirdiler; iki kişi olmamıza rağmen otogara girmeyi tercih etmediler. Yolcuyu otogara bırakmamak, bu şekilde ücret bahanesiyle yol ortasında indirmek bence ne yasal ne de etik bir uygulamadır ve bunun kabul edilebilir hiçbir yanı yok.

Bu seferle ilgili bilet PNR numaram 1R4028BG2, koltuk numaralarımız 14 ve 15’ti. Yolculuk boyunca otobüsün içi bunaltıcı derecede sıcaktı, terleyecek kadar rahatsız edici bir ortam vardı ve bunu defalarca dile getirmemize rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Klima ayarıyla ilgili en ufak bir iyileştirme yapılmadı. Molada şoförle karşılaştığımda da, özellikle Akseki yolunda gece saatlerinde bu kadar hızlı ve riskli kullanımın insanların can güvenliğini tehlikeye attığını, pek çok yolcunun tedirgin olduğunu sakin bir dille ifade etmeme rağmen, şoför ne cevap verdi ne de yüzüme bakma nezaketi gösterdi.

21.00’de Antalya’dan bindiğimiz otobüs Konya’ya gideceği halde alakasız bir rota çizerek önce Alanya’ya gitti, orada yaklaşık yarım saat bekledikten sonra geri dönüp Manavgat üzerinden Konya’ya devam etti. Bu nedenle yolculuk hem uzadı hem de varış saatimiz sabaha karşı 04.00’ü buldu. Otobüsün kendisi de son derece eski ve konforsuzdu; koltuklar sadece eski değil, resmen yıpranmış durumdaydı, rahat bir şekilde oturmak dahi mümkün değildi.

Hayatım boyunca otobüsle Türkiye’nin pek çok yerine seyahat ettim, ancak bu yaşadığım açık ara farkla en kötü otobüs yolculuğumdu. Hem can güvenliğimizin hiçe sayılması hem de konfor ve hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle Aksaray Birlik Turizm’den son derece pişman oldum. Bu yaşananların incelenmesini, özellikle şoförün sürüş tarzı ve yolcuya yaklaşımı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.