Zorunlu Randevu Saati Çalışma Saatlerimle Çakışıyor

Aksa Doğalgaz Kayseri Hacılar bölgesindeki tesisat kontrol randevum için tarafıma 5107****54 numaralı tesisatla ilgili olarak 28.09.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verildiği e-posta ile bildirildi. Ancak bu randevu oluşturulurken bana hiçbir zaman dilimi seçeneği sunulmadı, önceden aranmadım ve herhangi bir onayım alınmadı.

Mesai saatlerim içerisinde evde olamıyorum ve belirtilen bu saat aralığı da tam olarak çalışma saatlerime denk geliyor. Buna rağmen “belirtilen saatte evde olun” şeklinde tek taraflı ve esnek olmayan bir bilgilendirme yapılması beni mağdur ediyor. Çalışan biri olarak bu şekilde bir zorunlu randevuya uymam mümkün değil.

Randevu sistemlerinin, müşterilere önceden telefonla ulaşılıp uygun zaman dilimlerinin birlikte belirlenmesi şeklinde çalışmasını; zorunlu ve otomatik saat ataması yerine, özellikle çalışan kişiler için mesai saatleri dışında esnek bir saat aralığı sunulmasını talep ediyorum. Randevunun mesai saatlerim dışında uygun bir zaman dilimine yeniden düzenlenmesini ve bu uygulamanın genel olarak gözden geçirilmesini istiyorum.