Aksa Doğalgaz Yanlış E-posta Adresine Sürekli Doğalgaz Faturası Gönderiliyor

Serhat · 2025-11-19T11:27:24+03:00

Aksa Doğalgaz Genel Merkezi’ne, Ben doğalgaz abonesi olmamama rağmen, Elazığ ilinde bulunan Koru Apartmanı yöneticiliğine ait 810002945591 sözleşme numaralı abonelikle ilgili fatura ve borç bildirimleri, “Dr..a******@hotmail.com” adresime düzenli olarak gönderilmektedir. Söz konusu bildirimler nedeniyle her fatura döneminde rahatsız ediliyorum. Bu durum, sözleşmenin kurulmasından itibaren devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak 06.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde iki kez telefonla ve bir kez de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinize başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayacağı belirtildi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle, yukarıda belirtilen sözleşme numarası ile e-posta adresimin ilişkilendirilmesinin sisteminizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz