to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Eve Doğalgaz Faturası Kesilmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Kayserigaz’a ait 000010054363 numaralı aboneliğim Melikgazi/Kayseri adresinde kayıtlıdır. Son 5 aydır Almanya’da yaşıyorum ve evim tamamen kapalı, kimse kullanmıyor. Buna rağmen faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için Nisan, Mayıs, Temmuz ve Ağustos aylarında hesabımdan farklı tutarlarda ücret çekildi. Haziran ayında ise fatura kesilmemiş.
Kullanılmayan bir ev için neden doğalgaz faturası çıkarıldığı ve ücret tahsil edildiği konusunda açıklama istiyorum. Ayrıca, hizmet alınmadığı halde çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir bakım veya onarım işlemi de yapılmadı. Almanya’da yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
