to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya 576 Konutlar, A6 Blok No:13 adresindeki dairemize yaklaşık 2 ay önce taşındık. Taşındığımızdan beri binadaki doğal gaz sayaçlarının üzerinde barkod bulunmasına rağmen, bizim dairemizin sayacında barkod yok. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır doğal gaz aboneliği başlatamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte Aksa Gaz şubesine defalarca gittik, telefonla müşteri hizmetlerini aradık, sitede gördüğümüz Aksa Gaz personeline sorduk ve site yönetimiyle de görüştük. Ancak herkes konuyu birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubede sayaç numarası (11518046) ile işlem yapmak istedik, ancak barkod olmadığı için yardımcı olunmadı. E-devlet ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yapamıyoruz.
Yaklaşık 2 aydır sıcak su ve ocak kullanamıyoruz; yemek yapmak ve duş almakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Tüm sitede diğer daireler aktif olarak doğal gaz kullanırken, sadece bizim dairemizde bu sorun devam ediyor.
Sayacımıza barkodun acilen yapıştırılarak doğal gaz aboneliğimizin başlatılmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çukurova şirketiyle doğalgaz açım işlemleri için defalarca başvuru yaptım. Memur olmam nedeniyle gaz açım ekibinden saat 17.00’den sonra gelmelerini özellikle talep etmeme rağmen, üç ...
10.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım. 5 iş günü içinde ekiplerin gelip gazı açacakları söylendi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sü...
Yaklaşık 10 gündür Aksa Gaz Çukurova’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Alazi Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, b1 03 Blok No:9, Alazi 8. Bölge 2. Etap TOKİ Konutları, Alazi Antakya Hatay adresinde oturuyorum. 810002955715 numaralı sözleşmem mevcut. İlk açım ücreti de tarafımdan alındı. ...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
Yorumlar