Kayseri Aksa Doğalgaz Faturamda Üç Kat Artışa İtiraz

Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu aya ait faturama itirazım bulunmaktadır. Normalde yaklaşık 2.500 TL civarında gelen faturam bu ay 7.500 TL olarak çıkarılmış. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen kullanım miktarı önceki aylarla aynı olmasına karşın faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum.
Faturayı 20 Ocak tarihinde öğrendim. Adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesi Uğurevler Mahallesi 309. Sokak Emel Apartmanı Kat 3 Daire 11’dir. Müşteri/tesisat bilgilerim Aksa sisteminde mevcuttur, istenirse tarafımdan da paylaşabilirim.
Bu olağan dışı fatura tutarının nedeninin tespit edilebilmesi için sayaçtan tesisata kadar tüm hattın, sayaç okuma bilgilerinin ve fatura hesaplamasının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde inceleme yapılmasını ve hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Kesinlikle kabul edilebilir değil. Benimle iletişime geçilmedi Resmen özürünüz kabatinizden büyük. Ben fabrika veya iş yeri çalıştırmıyorum. 2 kişi yaşıyoruz annemle ben hatta 2 oda komple kapalı kabul edilebilir fatura değil Lütfen vicdanınızla tekrar ve doğru işlem yapılmasını arz ederim













