Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasım Ayı Doğalgaz Faturamda Olağan Dışı Yüksek Tutar Şaşkınlığı

555

Kasım ayına ait doğalgaz faturama, Kayserigaz ve Anka Bina Yönetimi üzerinden 2.665 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım ve bunun sebebini öğrenmek istiyorum.

Konu ile ilgili hem Kayserigaz hem de Anka Bina Yönetimi ile görüştüm; ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne tüketim detayları ne de ölçüm ve sistemle ilgili olası bir hata konusunda açık bir bilgi alamadım.

Kasım ayına ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve ölçüm sisteminin teknik olarak kontrol edilmesini, tesisatta ya da ortak sistemde bir hata varsa bunun tespit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre haksız veya hatalı bir tahakkuk varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

23 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Aralık 2025 13:16

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.377

Ekim 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz faturam 3.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturam en fazla 50-60 TL civarı...

1 Destek

Doğalgaz Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

1.307

Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810000947218 numaralı sözleşmem kapsamında, Van ili İpekyolu ilçesindeki konutumda doğalga...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular