Kasım Ayı Doğalgaz Faturamda Olağan Dışı Yüksek Tutar Şaşkınlığı


Kasım ayına ait doğalgaz faturama, Kayserigaz ve Anka Bina Yönetimi üzerinden 2.665 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım ve bunun sebebini öğrenmek istiyorum.
Konu ile ilgili hem Kayserigaz hem de Anka Bina Yönetimi ile görüştüm; ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne tüketim detayları ne de ölçüm ve sistemle ilgili olası bir hata konusunda açık bir bilgi alamadım.
Kasım ayına ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve ölçüm sisteminin teknik olarak kontrol edilmesini, tesisatta ya da ortak sistemde bir hata varsa bunun tespit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre haksız veya hatalı bir tahakkuk varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz















