to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Manisa Soma’da bulunan dairemiz için Aksa Doğalgaz ile 08.12.2025 tarihinde sözleşmemizi yaptık ve sayaç ücretini yatırdık. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın doğal gazımız hâlâ açılmadı ve yetkili mühendislik firması tarafından randevu için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili doğal gaz firması tarafından randevu talebinin oluşturulduğu ancak henüz yanıt alınamadığı bilgisi verildi. Şu an 3 gündür gazın açılması için özellikle bekliyoruz, fakat bundan önce de apartman olarak toplamda yaklaşık 2,5 aydır bu sürecin tamamlanmasını soğukta bekliyoruz ve sadece gaz açma işlemimiz kaldı.
Kış aylarında, çocuklu bir aile olarak ve aynı zamanda apartmanda bulunan 5 daire hep birlikte hâlâ ısınamıyor olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Gaz açma işleminin daha fazla gecikmeden, en geç bu hafta içinde tamamlanmasını ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
