Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğalgaz Açılmadığı İçin Yeni Eve Taşınamıyorum
Refik
08 Aralık 2025 15:49
716"Şikayetten 1 saat sonra halledildi"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Ece
10 Aralık 2025 16:02
780Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Manisa Soma’da bulunan dairemiz için Aksa Doğalgaz ile 08.12.2025 tarihinde sözleşmemizi yaptık ve sayaç ücretini yatırdık. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın doğal gazımız hâlâ açılmadı ve yetkili mühendislik firması tarafından randevu için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili doğal gaz firması tarafından randevu talebinin oluşturulduğu ancak henüz yanıt alınamadığı bilgisi verildi. Şu an 3 gündür gazın açılması için özellikle bekliyoruz, fakat bundan önce de apartman olarak toplamda yaklaşık 2,5 aydır bu sürecin tamamlanmasını soğukta bekliyoruz ve sadece gaz açma işlemimiz kaldı.
Kış aylarında, çocuklu bir aile olarak ve aynı zamanda apartmanda bulunan 5 daire hep birlikte hâlâ ısınamıyor olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Gaz açma işleminin daha fazla gecikmeden, en geç bu hafta içinde tamamlanmasını ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Ece
12 Aralık 2025 20:05
15 Aralık 2025 16:44
Benzer Şikayetler
Aksa Doğalgaz’ın Boş Daireler İçin Abone Numarası Sürecinde Mağduriyet Yaşanıyor
Ece
28 Kasım 2025 19:01
643Manisa Soma’daki apartmanımıza Aksa Doğalgaz tarafından servis kutusu takıldı, apartman projesi ve boru kurulumu da tamamen bitti. Apartmanda toplam 12 daire bulunuyor, bunların 6’sı dolu ve bu daireler için aboneliklerimiz başlatılmış durumda. Diğer 6 daire ise boş olduğu için bu dairelerin abone n...
Doğalgaz Bağlantısı 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor
Burak
08 Ağustos 2025 12:40
1.35030.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
Aksa Gaz’dan Geciken Gaz Açma İşlemi Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Merve
28 Ağustos 2025 12:49
859Manisa Ahmetli’de ikamet ediyoruz ve Aksa Gaz’dan gaz açma işlemi için başvurumuzu yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ gaz açma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde acil notu düşülüp, şubeye iletileceği s...
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Deprem Konutunda Doğalgaz Açımı Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mahmut
22 Kasım 2025 18:38
763Hatay Altınözü Deprem Konutları Karsu Mahallesi’nde bulunan deprem konutum için 20.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz ile doğalgaz ocak abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana, işlemlerin tamamlandığı, 3 gün ile 1 hafta içinde ekiplerin gelip gaz açma işlemini gerçekleştireceği söylendi. A...
1 Destek
Yorumlar