Hatalı Doğalgaz Sayacı Ve Fatura Mağduriyeti
Batman merkez kültür Mahallesi 2562 sokakta bulunan apartmanda adıma kayıtlı 810000927138 numaralı sözleşme hesabım olan sayacın 4 Aralık2024 günü durduğunu fark ettim. 187 doğalgaz hattını arayarak durumu bildirdim. Gelen tek şahıs haber vermeden kafasına göre 2014 yılına ait eski püskü sayacı takmış olup, taktığı günden beri sayaç çok hızlı ilerlemekte. Akabinde yaptığım başvuruya rağmen yeni sayaç ile değişim yapılmamaktadır ve bu beni maddi anlamda mağdur etmektedir. Maddi zararımın tarafıma iade edilmesi.
İkinci şikayet olarak. Her ay sayaç okumaya gelen görevli 6 aydır duran sayacı fark etmiyor. Ben haber verdiğim halde geriye dönük 6 ay için yüksek miktarda fatura kesiliyor. Sayaç değişimi ve kesilen faturanın üzerinden 1 hafta geçmeden 11.12.2024 günü 5 günlük fatura miktarı 635 TL olup, sayacın arızalı olduğunun kanıtıdır. Çünkü 40 derecede 3 petekle çalışan doğal gazın bu kadar metreküp doğalgaz yakması imkansızdır.
3. CÜ şikayet: 10.01.2025 günü 2.595₺ gelen fatura beni iyice şüpheye düşürdüğü için. Yan komşumu aradım. Kendisi 8 petek açtığını kombinin sürekli 40 derecede olduğunu gelen faturanın 2700₺ olduğunu söylemiştir. Böyle bir mantık var mı? Ben 40 derecede 4 petek açıyorum bana gelen fatura 2595₺, aynı cephe, aynı kat, aynı derecede komşum 8 petek açıyor. Fatura farkı 100₺. Batman doğalgaz şubesinde, fatura itirazım ve sayaç değişim talep başvurum olduğu halde kimse dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyor. Ayrıca komşum ile sayacımı takip ettiğimde benim sayacımın ona göre 2 kat hızlı döndüğünü fark ettim. Bunlar nasıl kurumdur ki bunu fark etmiyor. İş bu şikayet dilekçe mahiyetinde yazılmış olup. Gereken yapılmadığı takdirde gerekli üst mercilere şikayet dilekçesi yazılacaktır. Gereğinin yapılması hususunu rica ederim.
Haksız fatura kesildiğinin ve Sayacın arızalı olduğunun Videosu ve fotoğrafları ektedir
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz















