Gaz Açılışı Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Hatay’da Aksa Gaz üzerinden yaptığım abonelik başvurum 25.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ gaz açılışı yapılmamıştır. Bu kadar temel bir işlemin bu denli geciktirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süre içinde Aksa Gaz’ı toplamda en az 8 defa ve farklı 8 günde aradım. Her seferinde eve gelinmeden önce aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni aramadan “evde bulunamadı” mesajı gönderdiler. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, aboneliğim aktif hale getirilmedi ve tarafıma tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Abonelik açılmadığı için evimde şu anda ne sıcak su kullanabiliyorum ne de yemek pişirebiliyorum. Günlerdir en temel ihtiyaçlarımı karşılayamadan yaşamak zorunda bırakılıyorum ve bu durum artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır.

Abonelik işlemlerimin derhal tamamlanmasını, gaz açılışımın acil olarak yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyet hakkında tarafıma resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan ihmal ve aksaklıkların da araştırılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 80003402904.