Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34912102

Faturada Açıklanamayan Yüksek Artış Ve Bilgi Eksikliği

profile
Murat
Aksa Doğalgaz
18 Ocak 16:15
442

İstanbul Evleri 1 Sitesi Yönetimi olarak Aksa Kayseri Doğalgaz nezdinde yeni abonelik numaramızın 800005967870 olduğunu, Aralık 2025 dönemine ait faturamızın yaklaşık 35.000 TL olduğunu, 2026 Ocak dönemine ait faturamızın yaklaşık 75.000 TL olarak düzenlendiğini öğrenmiş bulunmaktayız.

Tüketimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturada bu derece bir yükseliş görülmesi bizde ciddi tereddüt oluşturmuştur. Ayrıca söz konusu fatura tarafımıza tebliğ edilmemiş, fatura tutarını yalnızca Kayseri Doğalgaz’a bizzat giderek öğrenebilmiş bulunuyoruz. Bu nedenle faturanın detay kalemlerine, tüketim miktarına, birim fiyatlara ve varsa devlet katkısının ne şekilde yansıtıldığına ilişkin bilgilere ulaşamamaktayız.

Faturanın son ödeme tarihi sistemde 25 Ocak 2026 olarak görünmektedir. Bu tarihe kadar konunun netleştirilmesini, faturanın hatalı okuma, yanlış ücretlendirme ile eksik veya hatalı bilgilendirme ihtimalleri açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyoruz. İnceleme sonucunda bir hata tespit edilmesi halinde faturanın düzeltilmesini, gerekli görülmesi durumunda iade veya mahsuplaşma yoluna gidilmesini ve tüm bu süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederiz.

Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
22 Ocak 10:42 (Şikayetten 3 gün sonra)
Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
29 Ocak 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri'de Aksa'ya Geçen Müşterinin Düşük Petek Kullanımına Rağmen Şaşırtıcı Gaz Faturası

profile
Emine
Aksa Doğalgaz
16 Ocak 10:39
1.152

Kayseri’de ikamet ediyorum ve doğal gaz aboneliğim Aksa’ya geçtikten sonra gelen fatura tutarıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 2025 Aralık ayında, bütün petekler yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.800 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, faturada açıkça yazdığı üzere ilgili d...

kayseride-aksaya-gecen-musterinin-dusuk-petek-kullanimina-ragmen-sasirtici-gaz-faturasi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Kayseri Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Bildirim Eksikliği

profile
Yasemin
Aksa Doğalgaz
14 Ocak 03:37
1.920

Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. Yeni abonelik numaram 800005924395 olup, Aralık ayında gelen faturam 1.433 TL iken, 2026 Ocak dönemine ait faturam 2.300 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesinin nedenini anlayamıyorum ve faturanın...

1 Destek
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Fiziksel Okuma Yapmadan Yüzde 75 Artışlı Gaz Faturası

profile
Veli
Aksa Doğalgaz
15 Ocak 09:44
929

Aksa Kayseri Gaz dağıtım şirketi ve Kayserigaz hakkında şikayetçiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi, Reismehmet Alibey Caddesi, Lütfü Özer Apartmanı No:26 adresindeki merkezi sistemli binamız için Aralık 11, 2025 – Ocak 14, 2026 dönemine ait gelen gaz faturası, bir önceki aya göre ...

1
Önler sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Ödeme İşlemi Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor, Kesilme Tehdidi

profile
Önler
Aksa Doğalgaz
07 Ocak 17:38
2.114

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” o...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Aksa Doğalgaz 2025 Aksa Doğalgaz fatura Aksa Doğalgaz kayseri doğalgaz Aksa Doğalgaz ödeme
Benzer Şikayet Yaz