to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Aksa Doğalgaz Faturamı Ödeyemiyorum
Aksa Doğalgaz faturamı bu ay e-Devlet üzerinden ödemek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “aksagazyeni kurumu için işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Ödemek istediğim fatura tutarı yaklaşık 345 TL’dir ve bu sorunu bugün yaşadım.
Şu ana kadar sadece e-Devlet üzerinden ödeme yapmayı denedim, farklı bir kanal kullanmadım ve Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ancak bu durum nedeniyle faturamı ödeyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
E-Devlet üzerinden yaşadığım bu yetki/ödeme sorununun acilen kontrol edilerek giderilmesini ve faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilecek duruma getirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ne zaman benimle iletişime geçtiniz, bundan benim neden haberim yok ki? Henüz benim mağduriyetim giderilmedi
