to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantı Başvurusu 17 Gün Değerlendirmede Kaldı, İletişimsizlik Sabrımı Zorluyor
Aksa Sakarya Doğalgaz’a 28.08.2026 tarihinde Adapazarı Kayrancık Mahallesi’indeki adresim için bağlantı abonelik başvurusunda bulundum. Başvurum 31.08.2026 tarihinde değerlendirmeye alındı ancak aradan geçen 17 güne rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bağlanmak başlı başına sorun, uzun bekleyişlerden sonra bağlandığımda ise her seferinde sadece “onaylayacak birime mail atıyoruz” denilip oyalandım. Ne yazılı ne sözlü olarak somut bir geri dönüş yapılmadı, karşımda sorumluluk alan net bir muhatap bulamıyorum.
Günlerdir doğalgaz bağlantımın yapılmasını bekliyorum ve bu belirsizlik ile iletişimsizlik beni gerçekten çok yordu. Başvuru numaram 442790’dır. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
